Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 28. april 2026

Denne privatlivspolitik beskriver hvordan Nodex ("vi", "os") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger når du bruger tjenesten på nodex.dk ("Tjenesten").

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Nodex
[Adresse indsættes ved CVR-registrering]
CVR: [CVR-nummer indsættes ved registrering]
E-mail: support@nodex.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:

2.1 Oplysninger du selv afgiver

• Brugerprofil: Brugernavn, e-mailadresse, password (krypteret), fødselsår, køn (valgfri), avatar-udseende
• Profil-information: Bio, social-links (valgfri), valgte badges
• Kommunikation: Chat-beskeder, private beskeder, indlæg på fællesskabsfunktioner, kommentarer
• Support: Indhold i tickets eller mails du sender til os

2.2 Oplysninger der genereres automatisk

• Tekniske data: IP-adresse, browser, enhedstype, operativsystem
• Aktivitetsdata: Login-tidspunkter, brugte funktioner, casino-spilhistorik, item-ejerskab, handelshistorik
• Sikkerhedsdata: Hændelser der kan indikere misbrug (botadfærd, regelbrud)

2.3 Cookies og lignende teknologier

Se afsnit 8 nedenfor for detaljer om cookies.

3. Formålet med behandlingen

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Levere tjenesten (oprette og administrere din konto, vise indhold, gemme dine fremskridt)
• Muliggøre kommunikation mellem brugere
• Sikre teknisk drift (logs, fejlfinding, sikkerhed)
• Forhindre og opdage misbrug, snyd og regelbrud
• Besvare henvendelser fra dig
• Overholde lovkrav

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): For at levere den tjeneste du har tilmeldt dig
• Legitime interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): For at sikre stabil drift, forebygge misbrug, og beskytte vores brugere
• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Hvor du eksplicit har givet samtykke (fx valgfrie cookies)
• Retlige forpligtelser (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): Hvor vi er forpligtet at behandle data efter dansk lovgivning

5. Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger med:

• Vores databehandlere (cloud-leverandører der hjælper med at drive Tjenesten):
  • Supabase — database og brugerautentificering (datacenter i EU)
  • Vercel — hosting af webside
  • Hetzner — server-hosting (datacenter i Tyskland/Finland)
  • Cloudflare — DDoS-beskyttelse og CDN
  • Resend — afsendelse af systemmails
• Myndigheder hvis vi er retligt forpligtet (fx politianmeldelse ved alvorligt misbrug)

Vi har databehandleraftaler (DPA) med alle vores databehandlere som krævet af GDPR.

6. Opbevaringsperioder

• Aktive konti: Så længe din konto er aktiv
• Inaktive konti: Konti uden login i 24 måneder kan blive slettet
• Chat-beskeder: Chat-historik gemmes i op til 90 dage
• Sikkerhedslogs: Op til 12 måneder
• Support-tickets: Op til 24 måneder efter sagen er lukket
• Slettede konti: Brugerens personlige data anonymiseres umiddelbart, men chat-beskeder kan blive bevaret af hensyn til andre brugeres kontekst

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder efter GDPR:

• Indsigt (art. 15): Du kan få at vide hvilke oplysninger vi har om dig
• Berigtigelse (art. 16): Du kan få rettet forkerte oplysninger
• Sletning (art. 17): Du kan bede om at få slettet din konto og dine personoplysninger
• Begrænsning (art. 18): Du kan bede om at begrænse behandlingen
• Dataportabilitet (art. 20): Du kan bede om at få dine oplysninger udleveret i et struktureret format
• Indsigelse (art. 21): Du kan gøre indsigelse mod behandlingen
• Tilbagetrækning af samtykke: Hvor behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage

Sådan udøver du dine rettigheder

Send en e-mail til support@nodex.dk med din anmodning. For at beskytte din konto mod uautoriseret adgang kan vi bede om verifikation af din identitet (fx ved at du logger ind og sender anmodningen fra den e-mail der er knyttet til kontoen).

Vi besvarer din anmodning indenfor 30 dage. I komplekse tilfælde kan fristen forlænges med op til 60 dage; du vil i så fald blive informeret.

Sletning af konto: Når vi sletter en konto, fjerner vi dine personlige oplysninger (e-mail, brugernavn, profildata, inventory). Chat-beskeder du har sendt kan blive bevaret i anonymiseret form, så andre brugeres samtaler ikke ødelægges. Transaktionshistorik kan blive bevaret i anonymiseret form af regnskabsmæssige hensyn.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — telefon 33 19 32 00, e-mail dt@datatilsynet.dk, web www.datatilsynet.dk.

8. Cookies

Vi bruger følgende cookies:

Strengt nødvendige cookies

Disse er nødvendige for at Tjenesten kan fungere og kræver ikke samtykke:

• Auth-cookies (Supabase): Holder dig logget ind. Varighed: session + refresh.
• nodex_cookie_consent: Husker dit cookie-valg. Varighed: 12 måneder.
• nodex_referral: Husker hvem der inviterede dig (hvis du kom via et invitationslink). Varighed: 30 dage.

Valgfrie cookies

Vi bruger pt. ingen analytics, marketing eller tracking cookies. Hvis dette ændrer sig, vil vi opdatere denne politik og bede om dit samtykke.

9. Sikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger:

• Krypteret transmission (HTTPS/WSS)
• Krypterede passwords (industristandard hashing)
• Adgangskontrol og rolle-baseret autorisation
• DDoS-beskyttelse via Cloudflare
• Logging af sikkerhedshændelser
• Automatiske systemer der detekterer mistænkelig aktivitet

10. Aldersgrænse

Tjenesten er beregnet til brugere over 13 år. Hvis du er under 13, må du ikke bruge Tjenesten.

Hvis vi bliver opmærksomme på at vi har modtaget personoplysninger fra en bruger under 13 år, vil vi slette oplysningerne så hurtigt som muligt.

11. Overførsler udenfor EU/EØS

Vores primære databehandlere opbevarer data indenfor EU/EØS. Hvor data undtagelsesvis overføres udenfor EU/EØS (fx Cloudflare for DDoS-beskyttelse), sker det på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andet gyldigt overførselsgrundlag.

12. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive varslet via Tjenesten eller e-mail. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side.

13. Kontakt

Spørgsmål til denne politik eller til vores håndtering af dine personoplysninger:

support@nodex.dk

Denne privatlivspolitik er udarbejdet i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.